Ejemplo de coaching y mentoring
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El coaching es un tema candente hoy en día, y no es de extrañar dado el ritmo del cambio. Para ser ágiles y adaptarnos rápidamente, a menudo necesitamos ayuda para dar el giro. Por eso se oye hablar tanto de crear una “cultura del coaching”. Las empresas quieren crear un entorno en el que las personas puedan entrenarse constantemente para obtener un rendimiento óptimo. Pero hay que tener en cuenta muchos tipos de coaching en el lugar de trabajo, y no todos son iguales.Hablemos de las diferentes formas de coaching en el lugar de trabajo y su valor:
1. Coaching humanistaEl coaching humanista se centra en ayudar a los líderes a alcanzar su máximo potencial. Probablemente hayas oído el término “autorrealización” y de eso se trata. El coaching humanista adopta una perspectiva terapéutica en la que el líder que recibe el coaching puede estar ya en medio de una crisis y el coach le ayuda a encontrar estabilidad y confianza. Si bien esto es estupendo para el líder, no necesariamente le ayuda a conseguir más cosas para la organización.
Guión de la sesión de coaching
Tengo un amigo que es un músico y educador de gran talento. Enseña coro y música en el instituto a cientos de estudiantes cada año. Mientras nos poníamos al día una tarde, me hizo una pregunta poderosa: ¿Qué es lo único que deben hacer los líderes para tener éxito?
¿Sólo una cosa? Me quedé perplejo, no porque no tuviera una respuesta, sino porque tenía demasiadas respuestas. Empecé a contarle todas las habilidades esenciales que deben tener los líderes, como establecer expectativas claras, desarrollar el talento, responsabilizar a las personas, obtener resultados… y así sucesivamente. Me detuvo y volvió a preguntarme por esa única cosa.
Con una sonrisa frustrada, le devolví la pregunta: ¿Qué es lo que necesitan los cantantes para tener éxito? La respuesta fue rápida: la respiración. Los cantantes tienen que aprender una buena técnica de respiración, de lo contrario no pueden cantar. Pensé que eso tenía mucho sentido. No estaba descartando la necesidad de leer la música, mantenerse en el tono, sentir el ritmo del compás y todo eso. En cambio, lo aisló hasta el punto de partida: el comportamiento esencial que permite que todo lo demás fluya y tenga el potencial de convertirse en música hermosa.
Ejemplos de feedback de coaching
El coaching individualizado es una forma de tutoría en el lugar de trabajo que ayuda al 80 por ciento medio de los empleados. Explore los pasos para desarrollar planes de coaching individualizado, incluyendo el enfoque inicial, la fijación de objetivos, la metodología, el calendario y la revisión.
Coaching individualizadoBrittany dirige un departamento dentro de unos grandes almacenes. Aunque alcanza sus cifras cada trimestre, todavía podría mejorar el perfil y la rentabilidad de su departamento, especialmente en un momento en el que la tienda está comparando sus tiendas físicas con su presencia online. Un empleado del equipo de Brittany podría mejorar su clientela. Brittany se da cuenta de que este es el momento para el coaching individualizado. El 10 por ciento más alto de cualquier equipo no necesita coaching, y el 10 por ciento más bajo requiere más atención que el coaching. El coaching no es la solución de problemas; la solución de problemas se centra en arreglar lo que no funciona, mientras que el coaching toma lo que ya funciona y lo mejora.
4. Desarrollar un calendario de coaching:En colaboración, ambos acuerdan un calendario para cada parte del trabajo a realizar, así como para las reuniones de seguimiento para evaluar la eficacia de los pasos de Amy. 5. Identificar y especificar los beneficios: Al finalizar el coaching, tanto Amy como Brittany habrán crecido en ciertas áreas. Este crecimiento será más completo cuando se articule, ya sea al principio del periodo de coaching o a lo largo del mismo.
Ejemplos de escenarios de coaching en el lugar de trabajo
Tengo un amigo que es un músico y educador de gran talento. Enseña coro y música en el instituto a cientos de estudiantes cada año. Mientras nos poníamos al día una tarde, me hizo una pregunta poderosa: ¿Qué es lo único que deben hacer los líderes para tener éxito?
¿Sólo una cosa? Me quedé perplejo, no porque no tuviera una respuesta, sino porque tenía demasiadas respuestas. Empecé a contarle todas las habilidades esenciales que deben tener los líderes, como establecer expectativas claras, desarrollar el talento, responsabilizar a las personas, obtener resultados… y así sucesivamente. Me detuvo y volvió a preguntarme por esa única cosa.
Con una sonrisa frustrada, le devolví la pregunta: ¿Qué es lo que necesitan los cantantes para tener éxito? La respuesta fue rápida: la respiración. Los cantantes tienen que aprender una buena técnica de respiración, de lo contrario no pueden cantar. Pensé que eso tenía mucho sentido. No estaba descartando la necesidad de leer la música, mantenerse en el tono, sentir el ritmo del compás y todo eso. En cambio, lo aisló hasta el punto de partida: el comportamiento esencial que permite que todo lo demás fluya y tenga el potencial de convertirse en música hermosa.
