Lenguaje limpio: El poder del METAFOR
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Este estudio explora el área poco investigada del efecto del coaching en el lenguaje hablado e interno de los clientes, el vínculo con el cambio individual, así como el efecto del lenguaje del coach en el lenguaje del cliente. Mediante un enfoque cualitativo y fenomenológico, se realizaron 12 entrevistas en profundidad con coaches y clientes que eran líderes empresariales. Los resultados, derivados del análisis temático, sugieren que el coaching desempeña un papel en el cambio del lenguaje de los clientes y que este cambio de lenguaje puede estar vinculado al cambio individual. Además, el lenguaje del coach y las técnicas lingüísticas son fundamentales para el cambio de lenguaje del cliente.
The role of coaching and coach language in clients’ language and individual change’, International Journal of Evidence Based Coaching and Mentoring, 17 (2), pp.158-173. DOI: 10.24384/bnaz-3r85 (Consultado: ).
El lenguaje es quizás el ingrediente activo más omnipresente en las interacciones entre el coach y el cliente (Flaherty, 2005; Sieler, 2014), sin embargo, la medida en que el coaching cambia el lenguaje interno y hablado del cliente, el papel del lenguaje como agente de cambio individual y su función en el éxito del coaching parece haber escapado en gran medida al examen científico de los investigadores del coaching. Una explicación podría ser que el lenguaje es simplemente tan familiar que se pierde de vista. Esta laguna de conocimiento presenta una oportunidad de investigación potencialmente importante, ya que la neurociencia sugiere un vínculo entre el cambio del lenguaje y, uno de los principales objetivos del coaching, el cambio individual (Feldman Barrett, 2017; Kahnemann, 2011).
Consejo de Coaching – El poder del lenguaje
19 de agosto de 2021 – de 13:00 a 14:00 en líneaRespuestas por correo electrónico que aparecen una semana después. Videoconferencias llenas de “oops… sorry no you go” y “can you hear me?”. Mensajes de texto ambiguos. ¿No es de extrañar que la comunicación nos cueste tanto tiempo y esfuerzo? ¿Cómo hemos perdido nuestra capacidad innata de entendernos? Los seres humanos se basan en el lenguaje corporal para conectar y crear confianza, pero con la mayor parte de nuestra comunicación que se produce desde detrás de una pantalla, las señales tradicionales del lenguaje corporal ya no son visibles, ¿o sí?
En este seminario web, Erica Dhawan, líder de opinión del COI, combina la investigación de vanguardia con la narración de historias atractivas para descifrar las nuevas señales e indicios que han sustituido al lenguaje corporal tradicional en todos los géneros, generaciones y culturas. En persona, nos inclinamos, descruzamos los brazos, sonreímos, asentimos con la cabeza y establecemos contacto visual para demostrar que escuchamos y nos preocupamos. En línea, leer con atención es la nueva forma de escuchar. Escribir con claridad es la nueva empatía. Y una llamada telefónica o una videollamada valen más que mil correos electrónicos. Autora del nuevo libro DIGITAL BODY LANGUAGE, Erica potenciará su proceso de coaching y las interacciones con los clientes con reglas respaldadas por la ciencia que fomentan la conexión, generan confianza e impulsan la innovación. Aprenderás:
El poder de las palabras y los secretos del lenguaje | TEDxASU
El Diccionario Oxford define el lenguaje como “el método de comunicación humana, ya sea hablado o escrito, que consiste en el uso de palabras de forma estructurada y convencional”. El Merriam-Webster define la lengua como “las palabras, su pronunciación y los métodos para combinarlas que utiliza y entiende una comunidad”.
En conjunto, está claro que para que algo sea “lenguaje” tiene que tener alguna forma de estructura o convenciones. Estas permiten que sea entendido por otros. Los que entienden el lenguaje forman parte de una comunidad. Esto es cierto tanto para el lenguaje verbal como para el no verbal.
La lengua no sólo es un componente clave de la comunicación, sino también un aspecto clave de la identidad. Las palabras que eliges utilizar se convierten en parte de lo que eres. A través del lenguaje te conviertes en parte de la comunidad que habla ese idioma, de ahí el poder del bilingüismo. El bilingüismo te permite formar parte de más de una comunidad lingüística. Cuanto más domines un idioma, más poderosa será tu conexión con la comunidad.
El poder generador del lenguaje
“Quiero mejorar mi alemán”, dice Laura, frustrada. Laura, una mujer italiana que vive en Berlín, me contó una y otra vez cómo sentía que su acento italiano la frenaba. “Siento que me expreso como un niño de cinco años”, añadió. “¡No tengo ni idea de cómo solucionarlo!”. Afortunadamente para Laura, había acudido a la persona adecuada. ¿Quién soy yo? Me llamo Luca Lampariello y soy entrenador lingüístico.
En los últimos diez años, he ayudado a más de 200 estudiantes a enfrentarse a sus miedos y a vencer los obstáculos que se encuentran en su camino, en cada etapa del proceso de aprendizaje. He ayudado incluso a los principiantes más temerosos a convertirse en hablantes avanzados y seguros de sí mismos, y lo he hecho en una gran variedad de idiomas.
Me encanta lo que hago, porque sé que marca la diferencia. No sólo en la vida de mis alumnos, sino también en la de todas las personas con las que compartirán sus conocimientos lingüísticos. Hoy quiero darte un adelanto de algunos de los cambios masivos que tener un coach de idiomas puede hacer en tu vida y en tu aprendizaje.
Comparto mis técnicas y estrategias de aprendizaje más eficaces con mis alumnos. Pero eso no es lo que marca la mayor diferencia en su éxito. El mayor beneficio que yo (y cualquier entrenador de idiomas) puedo ofrecer no es un libro físico o un curso online. Porque la mayoría de ellos no evolucionan contigo a medida que mejora tu nivel de habilidad.
