Enfoque holístico del marketing
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La estrategia es importante para todas las empresas, pero un error común es no mirar a la organización de forma holística. A menudo, la estrategia está sesgada, adoptando una visión estrecha de la empresa. Como resultado, la estrategia puede resolver algunos problemas, pero puede no ser transformadora en absoluto.
GO-Lab es un proyecto internacional e integrador del Executive MBA en el que se encarga a los equipos que resuelvan un reto estratégico para una empresa real. Tuve la suerte de trabajar con un equipo increíble y un cliente muy implicado. El reto consistía en orientar estratégicamente a una organización mundial sobre la conveniencia de entrar en un nuevo negocio algo alejado de sus capacidades actuales. Al reflexionar sobre esta experiencia, quedó claro que estos tres aprendizajes son absolutamente críticos cuando se trata de una estrategia holística y eficaz.
Cuando se presenta el planteamiento de un problema, el primer paso es “ir a ver y evaluar” para determinar si el problema planteado es en realidad el problema real. El objetivo es identificar el problema real y comprender mejor su causa. Al igual que el examen de la manzana, esto significa mirar el planteamiento del problema desde diferentes perspectivas.
Ejemplo de enfoque holístico
Es divertido preguntar a la gente en conferencias o en conversaciones cotidianas si han oído hablar de la gestión holística. Las respuestas suelen ser de tres categorías: totalmente desconocidas, han leído algunos artículos, son pensadores de sistemas completos y entienden el concepto. Por ejemplo:
La charla TED de Allan Savory difundió el conocimiento de la Gestión Holística, “más en 20 minutos que en 40 años”, suele decir Allan. Aunque en la charla se abordan muchos conceptos y la historia de Allan, que actualmente cuenta con casi cuatro millones de visitas en el sitio web de TED y más de seis millones en YouTube, la mayoría de la gente gravita sobre el concepto de los grandes rebaños que recorren las praderas. No sé por qué. Quizá porque es tangible. Visible. ¿Qué es la gestión holística? ¿Acaso no es utilizar el ganado para sanar los pastizales? Después de todo, la misión del Instituto Savory es promover la restauración a gran escala de los pastizales del mundo a través de la Gestión Holística.
Hay grandes ganaderos que se han centrado en los aspectos de pastoreo de la Gestión Holística y han desarrollado una técnica que les ha funcionado. Se desarrolla un nuevo nombre para esta técnica de pastoreo y el fundador se lanza a vender el concepto. Existe el pastoreo en masa. Existe el pastoreo adaptativo en múltiples prados. Estos son grandes, si se ajustan a su contexto.
Significado de la estrategia holística
Cómo alcanzar sus objetivos empresariales con un enfoque de marketing holístico Por Sander Oostewechel|2022-08-11T16:07:27+08:0031-Enero-2020|Categorías: Artículos|Etiquetas: consejos de marketing|Comentarios desactivados en Cómo alcanzar sus objetivos comerciales con un enfoque de marketing holístico
La duración del viaje del comprador depende completamente de su producto. Si estamos hablando de bienes de consumo cotidianos, el ciclo es relativamente corto (pueden ser segundos). Si hablamos de asociaciones complejas de B2B, el proceso puede durar más de un año. Con el marketing holístico, prestamos atención a todas las fases del viaje del comprador para asegurarnos de conseguir el máximo rendimiento de la inversión.
La fase de consideración es aquella en la que los clientes potenciales intentan averiguar qué solución o proveedor es la opción adecuada para ellos. En general, cuanto más compleja es una solución, más difícil es para el cliente potencial obtener información y tomar una decisión. Como vendedor, es importante transmitir lo que es su solución y su empresa para que el cliente potencial comprenda plenamente las ventajas que le ofrece. Una vez que el cliente potencial entienda su empresa y su oferta, tendrá una ventaja cuando esté listo para tomar una decisión.
Enfoque holístico de la educación
A medida que el marketing sigue evolucionando en el siglo XXI, uno de los conceptos más exitosos ha sido el marketing holístico, una estrategia para llevar el marketing más allá del departamento de marketing a un papel de estrategia para todas las funciones empresariales.
En lugar de trabajar en silos en proyectos publicitarios aislados como los departamentos de marketing tradicionales, los especialistas en marketing holístico identifican oportunidades, diseñan productos y servicios y construyen la infraestructura para apoyarlos. A diferencia de los mercadólogos tradicionales, los mercadólogos holísticos ven el negocio como una entidad interdependiente, lo que les permite aportar una perspectiva interempresarial a la estrategia a nivel corporativo.
Más allá de redefinir la función de marketing como una fuerza en el centro de la empresa, los vendedores holísticos también se preocupan por otros factores de beneficio que los vendedores tradicionales a menudo descuidan, incluyendo el papel que la empresa desempeña en la economía en general, en la sociedad y en la vida de los clientes.
Como estrategia para toda la empresa, los programas de marketing holístico (y todos los procesos y actividades relacionados) se diseñan como plataformas interconectadas con la amplitud necesaria para integrar todas las actividades empresariales y alinear a todos los empleados -desde el personal de apoyo hasta el director general- en torno a objetivos empresariales compartidos, así como a mensajes coherentes.
